(CX)勧誘方針
商品先物取引に係る勧誘方針
当社は、商品先物取引法及び関係法令・諸規則を遵守し、お客さまに安心してお取引いただき、お客様から信用・信頼していただけるよう心掛けております。
商品先物取引は、お客様自身の判断と責任に基づいて、自らの指示によって行なわれるものです。
当社は、常に誠意を持って対応し、情報サービスの提供に努め、高品質な金融サービスに努めてまいります。
- 当社は、お客様の知識、経験、資産状況及び商品取引契約の締結の目的を十分把握した上で、適切な勧誘を行います。
- 当社は、お客様がご自身の判断と責任でお取引して頂けるよう、重要な事項を正確かつ十分にご説明いたします。
- 当社は、お客様のご迷惑になるような方法、場所及び時間帯での勧誘は一切行いません。
あらかじめ担当者に時間帯等、お客様のご意向をお申し付け下さい。 - 当社は、お客様の適合性について審査を行い、委託の取次ぎをしております。
- 当社は、お客様の声に迅速に対応するため、お客様相談窓口を設置しております。
お客様からのご意見・ご要望はお客様相談窓口(0120-818191)までご連絡下さい。
CX専用ダイヤル
問合せ・注文受付窓口
- 営業部・第1本店
- 03-3546-9671 注文受付 18:50まで(土日を除く)
- 営業部・第2本店
- 03-3543-8311 注文受付 18:50まで(土日を除く)
FX専用ダイヤル
問合せ・注文受付窓口
- 営業部・第1本店
- 03-6630-8550 注文受付 21:00まで(土日を除く)
- 営業部・第2本店
- 03-6630-8515 注文受付 21:00まで(土日を除く)