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お客様相談窓口

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  当社では、外国為替証拠金取引及び商品先物取引の勧誘を受ける意思のない方への勧誘を防止するために、電話発信規制へのご登録をお願いしております。
詳しくは、下記「クリエイトジャパン株式会社 お客様相談窓口」までお問い合わせください。

また、次のようなことがありましたら、すぐにご相談ください。
  • 早朝・深夜などの迷惑な時間に勧誘されている
  • 断ってもしつこく勧誘されている
  • 「絶対に儲かります」「損はさせません」「元本保証します」などと言って勧誘されている
  • 威圧し、困惑させるような方法で勧誘されている
  • 断ったのに、突然訪問してきた
など

その他、勧誘でお困りのことがございましたら、下記までお気軽にご相談ください。
 

 
クリエイトジャパン株式会社 FX事業部 お客様相談窓口

電話による受付時間
月 〜 金曜日     9:00 〜 18:00

お客様相談窓口
東京都中央区銀座3-14-13     03-3547-7661
 

 
クリエイトジャパン株式会社 CX事業部 お客様相談窓口

電話による受付時間
月 〜 金曜日 (祝祭日を除く)    9:00 〜 18:00

お客様相談窓口
東京都中央区銀座3-14-13     0120-81-8191
 

 
日本商品先物取引協会 相談センター

電話による受付時間
月 〜 金曜日 (祝祭日を除く)    9:00 〜 17:00

本部
東京都中央区日本橋堀留町1-10-7     03-3664-6243

※「日本商品先物取引協会 相談センター」は、商品先物取引業務に関するお客様からの相談、苦情の受付窓口として、また、紛争を解決するための仲介手続きの窓口として設置・運営されている機関です。
 




  次のようなことがありましたら、すぐにご相談ください。
  • 売買が勝手にやられているようで不安だ
  • 「うまくやっておきますから任せてください」などと言われ不安だ
  • 売買を指示したのに、指示どおりにやってくれない
  • 売買の状況がどうなっているか、さっぱり分からない
  • 取引を止めると言っているのに、止めてくれない
  • お金を入れないと止められないと言われた
  • 担当者でないと、売買注文は受けられないと言われた
など

その他、お取引に関してお困りのことがございましたら、下記までお気軽にご相談ください。
 

 
クリエイトジャパン株式会社 FX事業部 お客様相談窓口

電話による受付時間
月 〜 金曜日     9:00 〜 18:00

お客様相談窓口
東京都中央区銀座3-14-13     03-3547-7661
 

 
クリエイトジャパン株式会社 CX事業部 お客様相談窓口

電話による受付時間
月 〜 金曜日 (祝祭日を除く)    9:00 〜 18:00

お客様相談窓口
東京都中央区銀座3-14-13     0120-81-8191
 

 
日本商品先物取引協会 相談センター

電話による受付時間
月 〜 金曜日 (祝祭日を除く)     9:00 〜 17:00

本部
東京都中央区日本橋堀留町1-10-7     03-3664-6243

※「日本商品先物取引協会 相談センター」は、商品先物取引業務に関するお客様からの相談、苦情の受付窓口として、また、紛争を解決するための仲介手続きの窓口として設置・運営されている機関です。
 

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